Dewmarrow

Bantuan dan Legal

Empat halaman dari buku catatan Warden: jawaban cepat untuk beta terbuka, lalu tiga dokumen tentang datamu dan cara memakai game ini.

Buku catatan Warden bersampul kain hijau pakis dengan empat penanda kain di tepi kanan, pita plum, daun pakis terselip di sabuknya, dan botol embun di sampingnya.

Halaman 1 dari 4Diperbarui 2 Oktober 2026

Bantuan

Sembilan pertanyaan yang paling sering masuk selama beta terbuka. Ketik satu kata untuk menyaringnya.

Halaman buku catatan bergambar sketsa pensil seorang Warden bertopi rajut yang berjongkok di antara Dewkin bulat, dengan seekor Dewkin sungguhan mengintip dari tepi atas buku.

Di platform apa beta terbuka berjalan?

PC, PS5, dan Nintendo Switch 2. Daftar lewat formulir di halaman utama. Cara masuk dikirim ke emailmu, biasanya dalam satu jam.

Apakah simpanan beta terbawa ke versi rilis?

Ya. Dewkin yang sudah Bond, mata air yang sudah pulih, dan isi Bestiary ikut ke versi rilis. Yang bisa kami setel ulang hanya angka keseimbangan di lahan.

Apakah Dewkin bisa hilang?

Tidak. Bond yang gagal hanya menunda satu fajar. Dewkin yang sudah Bond tidak bisa hilang, dan Dewkin yang tumbang di lahan hanya tidur sampai fajar berikutnya.

Kenapa Dewkin yang kucari tidak muncul?

Tiap Dewkin punya biom dan jam sendiri. Buka Atlas Lembah dan geser jamnya. Keluarga Hollow baru keluar mulai 18.00, dan beberapa Dewkin baru pulang setelah mata air di biomnya pulih.

Bagaimana cara mengganti tim aktif?

Di kemah mana pun, buka rak botol dan tukar. Tim aktif berisi empat Dewkin. Yang lain tidur di botol embun dan tidak kehilangan apa pun selama menunggu.

Apakah simpananku bisa dipakai lintas platform?

Bisa, selama kamu masuk dengan akun Lowmist yang sama di PC, PS5, dan Nintendo Switch 2. Simpanan disinkronkan tiap kali kamu tidur di kemah.

Bisakah aku bermain tanpa internet?

Bisa. Seluruh lembah dapat dimainkan offline. Simpananmu menunggu di perangkat dan disinkronkan saat kamu kembali online.

Game macet atau tertutup sendiri. Apa yang harus kulakukan?

Pasang pembaruan terakhir, lalu jalankan pemeriksaan berkas dari peluncur platformmu. Kalau masih terjadi, buka Jeda, pilih Bantuan, lalu Kirim laporan. Sertakan kode sesi enam huruf yang muncul di pojok layar.

Bagaimana cara menghapus akun dan dataku?

Buka Pengaturan, pilih Akun, lalu Hapus akun. Kamu juga bisa menulis ke [email protected]. Rinciannya ada di Kebijakan Privasi, bagian hak kamu.

Masih butuh orang sungguhan?

Tulis ke [email protected]. Tim Bantuan Lowmist Games membalas Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 17.00 WIB, biasanya dalam dua hari kerja.

Halaman berikutnya: Privasi

Halaman 2 dari 4Berlaku sejak 28 September 2026

Kebijakan Privasi

Dokumen ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan Lowmist Games saat kamu mendaftar dan memainkan Dewmarrow, untuk apa, dan bagaimana kamu mengendalikannya.

Siapa kami

Lowmist Games adalah studio pengembang dan penerbit Dewmarrow. Untuk data pribadi yang disebut di halaman ini, Lowmist Games bertindak sebagai pengendali data pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan agar beta dan game berjalan.

  • Data pendaftaran: alamat email dan platform yang kamu pilih.
  • Data akun: nama tampilan, bahasa, dan pengenal akun platform yang kamu tautkan.
  • Data permainan: Dewkin yang sudah Bond, mata air yang pulih, isi Bestiary, dan lama bermain.
  • Data teknis: jenis perangkat, versi game, dan laporan galat yang kamu kirim.

Kami tidak meminta nomor identitas, alamat rumah, atau data lokasi yang presisi.

Untuk apa data dipakai

  • Mengirim cara masuk beta dan Kabar Lembah, paling banyak dua kali sebulan.
  • Menyimpan progres dan menyinkronkannya lintas platform.
  • Menemukan dan memperbaiki galat.
  • Menyeimbangkan game lewat angka gabungan, misalnya Dewkin mana yang paling jarang dibangunkan.

Datamu tidak dipakai untuk iklan bertarget dan tidak kami serahkan ke pengiklan.

Dasar pemrosesan

Email pendaftaran diproses atas persetujuanmu, yang bisa kamu tarik kapan saja. Data akun dan data permainan diproses untuk menjalankan perjanjian layanan denganmu. Data teknis dan catatan keamanan diproses atas kepentingan yang sah, yaitu menjaga game tetap stabil dan aman.

Dengan siapa data dibagikan

Data hanya dibagikan kepada pihak yang membantu kami menjalankan layanan: penyedia server, penyedia pengiriman email, dan pemilik platform tempat kamu bermain. Mereka terikat perjanjian pemrosesan data dan tidak boleh memakai datamu untuk keperluan sendiri.

Bila data dipindahkan ke luar Indonesia, kami memastikan tingkat pelindungannya setara dengan UU PDP. Kami juga dapat menyerahkan data bila diwajibkan oleh peraturan atau perintah pengadilan.

Berapa lama data disimpan

  • Email pendaftaran: sampai kamu berhenti menerima kabar atau meminta penghapusan.
  • Data akun dan permainan: selama akun aktif, lalu dihapus 30 hari setelah akun ditutup.
  • Laporan galat: 12 bulan.
  • Catatan keamanan: 6 bulan.

Hak kamu

Menurut UU PDP, kamu berhak mengakses datamu, memperbaikinya, memintanya dihapus, menarik persetujuan, membatasi atau menolak pemrosesan tertentu, dan meminta salinannya dalam format yang lazim.

Kirim permintaan ke [email protected] dari email yang terdaftar. Kami menjawab paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan diterima. Penghapusan akun juga bisa dilakukan sendiri dari Pengaturan, Akun, Hapus akun.

Anak dan remaja

Dewmarrow ditujukan untuk pemain berusia 13 tahun ke atas. Pemain di bawah 18 tahun membutuhkan persetujuan orang tua atau wali untuk membuat akun. Bila kami tahu ada akun anak yang dibuat tanpa persetujuan itu, akun dan datanya kami hapus.

Perubahan dan kontak

Bila kebijakan ini berubah secara berarti, kami memberi tahu lewat email dan di dalam game paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku. Pertanyaan soal privasi dapat dikirim ke [email protected].

Halaman sebelumnya: BantuanHalaman berikutnya: Ketentuan

Halaman 3 dari 4Berlaku sejak 28 September 2026

Ketentuan Layanan

Aturan bersama antara kamu dan Lowmist Games selama memakai Dewmarrow, situs ini, dan akun Lowmist.

Buku catatan terbuka dengan peta lembah berlukis cat air: sungai berkelok, lima mata air dilingkari, teras batu dan rawa buluh, seekor Dewkin duduk di sudut halaman.

Menerima ketentuan

Dengan mendaftar beta, membuat akun Lowmist, atau memainkan Dewmarrow, kamu menyetujui ketentuan ini. Bila tidak setuju, jangan memakai layanan. Ketentuan ini dibaca bersama Kebijakan Privasi dan EULA.

Akun Lowmist

Satu orang memegang satu akun. Isi data yang benar, jaga kata sandimu, dan jangan meminjamkan akun. Kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi di akunmu sampai kamu melaporkan penyalahgunaan kepada tim Bantuan.

Beta terbuka

Selama beta, game masih berubah. Fitur dapat ditambah, dikurangi, atau disetel ulang, dan galat bisa terjadi. Simpananmu kami jaga dan ikut ke versi rilis, tetapi angka keseimbangan di lahan dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Perilaku pemain

Lembah ini tenang, dan kami ingin tetap begitu.

  • Jangan memakai program curang, mengubah simpanan, atau memanfaatkan galat dengan sengaja.
  • Jangan memberi nama Dewkin atau nama tampilan yang menghina, melecehkan, atau menyamar sebagai orang lain.
  • Jangan mengganggu layanan, server, atau pemain lain.

Konten buatanmu

Nama panggilan Dewkin, tangkapan layar, dan catatan yang kamu bagikan lewat fitur game tetap milikmu. Kamu memberi Lowmist Games izin untuk menampilkannya di dalam game dan di kanal resmi Dewmarrow, dengan menyebut nama tampilanmu.

Hak kekayaan intelektual

Dewmarrow, Dewkin, Lembah Marrow, seluruh gambar, musik, teks, dan kode adalah milik Lowmist Games atau pemberi lisensinya. Ketentuan ini tidak mengalihkan hak apa pun kepadamu selain izin pakai yang diatur di EULA.

Penangguhan dan penutupan akun

Kami dapat memberi peringatan, menangguhkan, atau menutup akun yang melanggar ketentuan ini. Untuk pelanggaran yang tidak membahayakan orang lain, kami memberi peringatan lebih dulu. Kamu dapat mengajukan keberatan ke [email protected] dalam 14 hari.

Kamu boleh menutup akunmu kapan saja dari Pengaturan.

Batas tanggung jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, Lowmist Games tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian layanan, termasuk kehilangan data akibat gangguan di luar kendali kami. Hak yang dijamin undang-undang perlindungan konsumen tetap berlaku untukmu.

Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu lewat musyawarah selama 30 hari. Bila tidak tercapai, perselisihan diajukan ke Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

Halaman sebelumnya: PrivasiHalaman berikutnya: EULA

Halaman 4 dari 4Berlaku sejak 28 September 2026

EULA

Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ini mengatur izin memasang dan memainkan perangkat lunak Dewmarrow di perangkatmu.

Lisensi yang diberikan

Lowmist Games memberimu lisensi pribadi, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memasang dan memainkan Dewmarrow di perangkat yang kamu miliki atau kuasai, sesuai aturan platform tempat kamu mendapatkannya.

Yang tidak boleh dilakukan

  • Menyalin, menyewakan, atau menyebarkan perangkat lunak ini di luar yang diizinkan platform.
  • Membongkar, merekayasa balik, atau mengekstrak aset, kecuali sejauh diizinkan hukum.
  • Mengubah perangkat lunak untuk berbuat curang atau melewati pengaman.
  • Menghapus tanda hak cipta atau tanda dagang.

Pembaruan

Dewmarrow dapat mengunduh dan memasang pembaruan secara otomatis. Sebagian pembaruan wajib dipasang agar simpanan dan sinkronisasi tetap berjalan. Pembaruan tunduk pada EULA ini, kecuali disertai ketentuan lain.

Mod dan alat pihak ketiga

Kami tidak mendukung mod atau alat pihak ketiga dan tidak menjamin game berjalan dengannya. Mod yang mengubah simpanan atau data yang disinkronkan melanggar Ketentuan Layanan, bagian perilaku pemain.

Data teknis

Perangkat lunak mengirim data teknis dan laporan galat agar kami dapat memperbaikinya. Jenis data, tujuan, dan lama penyimpanannya dijelaskan di Kebijakan Privasi.

Kepemilikan

Perangkat lunak ini dilisensikan, bukan dialihkan. Seluruh hak yang tidak diberikan secara tegas di EULA ini tetap dipegang Lowmist Games dan pemberi lisensinya.

Berakhirnya lisensi

Lisensi berlaku sampai kamu atau kami mengakhirinya. Lisensi berakhir dengan sendirinya bila kamu melanggar EULA ini. Setelah berakhir, hentikan pemakaian dan hapus perangkat lunak dari perangkatmu.

Tanpa jaminan

Sejauh diizinkan hukum, perangkat lunak disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan bahwa ia bebas galat atau selalu tersedia. Ketentuan ini tidak mengurangi hak yang diberikan undang-undang perlindungan konsumen kepadamu.

Halaman sebelumnya: KetentuanKe atas